Torne sua campanha ainda mais rica e estratégica com essas dicas de mensuração de resultados

Com 15 anos de experiência no mercado audiovisual, a Estilingue Filmes sabe muito bem que a publicação de uma produção é apenas metade do caminho andado. Os vídeos são a estratégia com maior retorno para as marcas e, segundo uma pesquisa realizada pela HubSpot, produtora internacional de vídeos explicativos animados, geram desde a atração de novos leads até a conversão e fidelização de clientes. Para o retorno ser garantido e as próximas experiências ainda mais eficazes, é essencial conhecer estas e outras principais métricas ou KPIs (Key Performance Indicators) para mensurar os resultados obtidos com os seus vídeos. 

Por isso, compartilhamos com você 8 métricas que indicamos aos nossos parceiros quando produzimos materiais para uma estratégia de Video Marketing.

Impressão dos vídeos

Quando pensamos em uma estratégia de divulgação, precisamos acompanhar os dados de maior e menor complexidade. Assim, para iniciar uma conversa sobre métricas, verificamos a impressão dos vídeos, ou seja, quantas vezes cada vídeo foi exibido ao público do canal.

Visualizações dos vídeos

Pensando na lógica de um funil, com os dados de impressão obtemos apenas a primeira etapa da filtragem dos resultados, uma vez que os vídeos podem aparecer ao usuário, mas não necessariamente por isso são assistidos. Pensando nisso, a segunda métrica para se acompanhar é a quantidade de vezes que um vídeo foi visualizado de fato. Vale destacar que cada ferramenta conta visualização de uma forma diferente. O Facebook, por exemplo, contabiliza um vídeo como visualizado quando a permanência mínima do usuário é de 3 segundos e não se o vídeo foi completamente assistido. O YouTube, por sua vez, faz a contagem a partir de quando o visitante abre o vídeo.

CPV (custo por visualização)

A partir dessas duas métricas anteriores, é possível fazer um primeiro cálculo sobre o investimento do CPV, ou seja, custo por visualização. Aqui é possível acompanhar quanto custou um vídeo e sua divulgação, e então dividir pelo número de visualizações para entender o retorno do seu investimento.

Tempo de permanência

Como cada ferramenta mede visualização de uma forma diferente, é importante acompanhar também o tempo de permanência nos vídeos. Assim, é possível entender por quanto tempo o seu vídeo conseguiu reter a atenção do seu público. A partir desta métrica é possível ponderar se é necessário fazer mudanças estruturais e/ou criativas no vídeo.

Share of voice

Independente do objetivo final do vídeo, não podemos considerá-lo de forma isolada. Assim, é necessário acompanhar o desempenho considerando duas variáveis: o público destinado e a concorrência direta. Para esta análise existe o indicador share of voice, que avalia o seu desempenho em relação à concorrência partindo de um nicho específico para o qual você destina o seu vídeo. Por exemplo, se o seu vídeo tem 9.000 visualizações e a da concorrência possui 1.000, isso significa que o seu SOV é de 90%.

Engajamento (reações, compartilhamentos, comentários e downloads)

Para uma resposta imediata sobre o seu conteúdo, é importante analisar taxas de engajamento em relação ao seu vídeo. Quantas reações, compartilhamentos, comentários, downloads foram realizados a partir do seu conteúdo? Além disso, quantas reações e comentários foram positivos? Essas informações são ótimos indicadores, uma vez que registram a percepção do público sobre o seu conteúdo. Lembrando que 84% das pessoas já foram convencidas a fazer uma compra depois de ver um vídeo, este é um dado que pode ser uma previsão de conversão.

CTAs incluídos

Dependendo do objetivo do vídeo, é adicionado um CTA (call to action). Traduzindo para o português, é um "pedido de ação" para o público. Para entender a performance do seu vídeo, é importante acompanhar quantas ações foram realizadas a partir deste pedido. Por exemplo, se ao final do seu vídeo há os dizeres "clique no link para saber mais", quantas pessoas clicaram após assistir o vídeo? Este é um indicador que ajuda a entender quanto o seu vídeo está fazendo sentido para a sua estratégia.

Conversões

Uma estratégia de Video Marketing é realizada com o objetivo final de conversão (que pode ser a assinatura de um produto ou serviço, compra, parceria etc). Então, é importante acompanhar os usuários ao longo do funil para verificar quantos realizaram essa conversão após terem sido impactados pelos vídeos.

Sobre a Estilingue Filmes

A Estilingue Filmes é uma produtora de conteúdo original com mais de 15 anos de trajetória. Nossa missão é contar histórias que criem conexões e experiências únicas. Temos clientes como Netflix, Globo, Google, Facebook, Jeep, Unilever e Unicef e possuímos em nosso portfólio o desenvolvimento, produção e pós-produção de reality shows, documentários, séries, animações, ficções e campanhas de marketing e publicidade.